Widerrufsbelehrung und -formular

Sie können die von Ihnen bestellte Ware innerhalb von zwei
Wochen ab Erhalt der Sendung an uns zurückschicken.

Das DHL Retouren-Label über folgenden Link anfor-
dern: DHL Retoure

Im Formular von DHL Ihre Kundennummer (befindet sich auf
Ihrer Rechnung), E-Mail Adresse und Ihre Adresse eingeben.

Das Label ausdrucken, auf die Rücksendung anbringen und
kostenlos in jeder Filiale der Deutschen Post / DHL oder in einer
DHL Packstation aufgeben.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure leiten wir, unabhän-
gig von Ihrer Zahlungsweise, sofort oder spätestens innerhalb
von 30 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Annahme der Rücksen-
dung das Rückzahlungsverfahren ein.

Tipps für Ihre Rückgaben

Ergänzende Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie
in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte werfen Sie auch einen Blick auf die folgende Checkliste,
um Probleme und Missverständnisse zu vermeiden:
Selbstverständlich können Sie die bestellte Ware wie in einem
Geschäft anprobieren. Behandeln Sie die Ware aber nicht wie Ihr
Eigentum und gehen sorgfältig damit um, wenn Sie diese zu-
rückgeben wollen. Ist die Ware gewaschen oder beschädigt, sind
wir nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen.

Schuhe bitte nur auf Teppichboden anprobieren und mit dem
originalen Schuhkarton zurückschicken.
Sie sollten außerdem das rote Sicherheitsetikett nicht entfer-
nen, da diesem die Retourennummer zugeordnet ist.

Keinen Drucker?

Falls Sie keinen Drucker haben, schicken Sie bitte die Rücksen-
dung mit dem Infoblatt "Wie funktionert eine Retoure?" an
uns zurück. Wenn der Bestellwerd der zu retournirenden Ware
40,00 Euro übersteigt, ist die Rücksendung für sie kostenlos und
wir werden Ihnen die Rücksendungskosten nachträglich erstatten.

Muster-Widerrufsformular herunterladen